Hola a tod@s,
Lo primero de todo, disculpad la demora en responder.
El fabricante nos comenta que está haciendo todo lo posible para tener la versión disponible en sus servidores cuanto antes. Lamentablemente, no nos han señalado un plazo estimado en que esto se producirá.
En cuanto tengamos alguna novedad os la comunicaremos. Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados por este retraso.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
dagonas escribió:
¿pero esto que significa?
¿Que Movistar ya ha adaptado la ROM y se la ha devuelto a Samsung para que la difunda? O que ni siquiera la habeis recibido?
Hola dagonas,
La versión de software que está pendiente de ser publicada recibió la aprobación por nuestra parte el pasado 12 de junio, con lo que a partir de entonces sólo queda que el fabricante la ponga a vuestra disposición.
Conforme al plazo habitual de dos semanas desde esa fecha, la actualización debería estar ya disponible. Sin embargo, debido a los problemas que os he comentado en mis anteriores post, la actualización sigue sin estar disponible para su descarga. Tan pronto como tengamos noticia de su disponibilidad os lo informaremos.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
DinDon escribió:
Mis preguntas son muy sencillas y me gustaría unas respuestas simples (Si o No):
¿ Esta actualización a la versión 4.4.2 significa, como indica el usuario Nars y es conocido por toda la comunidad android, que vamos a descargarnos una versión con importantes bugs y problemas reconocidos y que rápidamente android subsanó con las versiones 4.4.3 y 4.4.4. ?
De ser así,
¿Para actualizar a dichas versiones (4.4.3 y 4.4.4) es necesario un proceso tan lento como el que hemos soportado para pasar de 4.3 a 4.4.2 ? o estas actualizaciones las puede realizar directamente samsung sin pasar por el filtro de movistar?
Repito que me gustaría una respuesta concisa para poder tomar la decisión de actualizar o no mi terminal.
Un saludo.
Hola DinDon, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
La versión de Android que está pendiente de ser publicada es la 4.4.2. Es la última versión de Android que Samsung ha adaptado, por el momento, al Galaxy S4.
En la medida que el fabricante desarrolle las nuevas versiones para este dispositivo las iremos homologando para los terminales. Ten en cuenta que nosotros homologamos, por lo general, las actualizaciones que van lanzando los fabricantes para sus dispositivos. Por lo tanto, si Samsung llega a desarrollar una versión de Android 4.4.3 o 4.4.4 para el Samsung Galaxy S4, muy probablemente llegará a vuestros teléfonos.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
