4G en One Plus One

[ricardovicu]

He contratado movistar fusión y llevo unas horas con mi nueva Sim de movistar que debería ser a 4G pero mi One Plus One no se conecta a 4G.

[RaquelC-movistar]

Hola ricardovicu , buenas tardes:

Aparte de tener un teléfono móvil y una tarjeta SIM compatibles con la red 4G, es necesario encontrarse en una zona con dicha cobertura y tener en la línea esté provisionado el servicio correspondiente.

Envíame por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) para que pueda revisar que el servicio 4G está correctamente activado en tu línea

Salu2,

[ricardovicu]

Perdona mi torpeza pero, ¿como te envio el privado?

[RaquelC-movistar]

Disculpa ricardovicu 😞

Para enviame un mensaje privado solo tienes que pulsasr en mi nombre de usuario y en "enviar un mensaje privado a este usuario" que verás habilitado en la parte derecha de la pantalla (zona de contacto)

Saludos 🙂

[RaquelC-movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo ricardovicu

He recibido tu mensaje y he activado en la línea el Servicio 4G

Reinicia el teléfono, selecciona el modo de red en 4G y comprueba, si estás en una zona con cobertura 4G , que puedes registrarte correctamente en la red

Saludos 🙂

[ricardovicu]

Genial, muchísimas gracias.

[RaquelC-movistar]

Hola ricardovicu

Me alegro de que ya puedas disfrutar de las ventajas de la navegación por 4G.

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Doy por cerrado este hilo, para cualquier otra consulta por aquí seguimos

Saludos!