4G tras portabilidad

[gatnosky]

Buenas tardes

He realizado la portabilidad a Movistar y he solicitado varias SIM para varios dispositivos.

Con el antiguo operador (Pepephone, con cobertura de Movistar) disfrutaba de 4G en casa con mi iPad Air 2, pero con Movistar sólo conecta con 3G, aun teniendo la opción de 4G en el aparato.

En el móvil, un iPhone 6, también tengo activada la opción de 4G, pero tampoco navego mas allá de 3G. Con el anterior operador (Vodafone) si que funcionaba el 4G.

Se trata de algun parametro de configuración que ponga mal? 

[ByronR-Movistar · Accepted solution]

¡Hola gatnosky!

Para poder ayudarte con esta consulta vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

Nombres y apellidos del titular.

Número de teléfono

NIF

ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)

Saludos

[gatnosky]

Parece ser que se solucionó solo después de publicar la pregunta.

[ByronR-Movistar]

¡Hola gatnosky!  

Perfecto, nos alegramos que ya te este funcionando, si te parece vamos a dar como cerrado este hilo. 

Saludos