buenas tardes :
tengo contatada una linea 4 g y mi telefono es 4g pero solo conecta con H+.
una ayuda
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¡Hola dimoni_66 Bienvenid@ ala Comunidad!
¿Que modelo es tu dispositivo?
Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos de la línea móvil de Movistar (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en la tarjeta SIM), dirección exacta (para verificar la disponibilidad de la cobertura 4G), etc..). para poder verificar los servicios de tu línea.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo dimoni_66!
He recibido tu privado, lo reviso y te comento.
Saludos
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¡Hola de nuevo dimoni_66!
He verificado tu línea y el servicio 4G no estaba activo, he procedido a la activación del servicio, cuando puedas apaga/enciende y lo compruebas.
Saludos
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Editado 26-02-2016 21:24