Hola AriadnaQuer, bienvenida a la Comunidad Movistar,
Te confirmo que la estación base que presta servicio a la población de Sant Mateu está siendo afectada por una interferencia externa que está ocasionando los problemas de falta de cobertura que comentas.
Se está trabajando para localizar y neutralizar el foco interferente.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Te seguiremos informando de las novedades que se produzcan.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola AriadnaQuer,
En un principio, la incidencia en la estación base de la zona habría quedado ya solventada.
¿Puedes confirmar si ya dispones de servicio?
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola AriadnaQuer,
Gracias por tu confirmación.
Damos por cerrado este hilo. Para cualquier otra cuestión, ya sabes dónde estamos.
Un saludo.
Juan Luis.
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