Buenos dias
Ayer adquiri una tarjeta sim en una tienda movistar. Me dijeron que la.activacion tenia que realizarla personalmente a través de movistar.es/activacion-prepago.
He realizado el proceso numerosas veces y al final del.mismo me sale un mensaje de error.
Me es imposible ir a una tienda movistar a solucionar el problema ya que me.ekcuentro de viaje y me urge activar la tarjeta.
Gracias
Buenos días @jmorco1,
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Te pedimos disculpas por la molestias.
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Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @jmorco1
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya está solucionado.
Si persiste la incidencia, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Nacho.
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