AREA DE CLIENTES ACCEDE CUALQUIER LINEA DEL CONTRATO A TODA LA EMPRESA

[ManuelVazquezLosada]

Hola buenas tardes;

le ha ocurrido a alguien, que en un contrato de Empresa donde tenemos unas 35 lineas, cualquier linea accede por la APP del movil al area de clientes y tiene acceso a todo el contrato completo ? imagino que se podra limitar a que no accedan o en su defecto solo puedan consultar cosas relativas a esa linea en concreto y no a todo el contrato donde pueden ver faturas, alterar servicios etc, etc Gracis de antemano .

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @ManuelVazquezLosada

Para que te permita ver la información de todas las líneas de la empresa tienes que acceder introduciendo e identificador fiscal y la contraseña, si todas las líneas acceder a toda la información, es posible, que estén autorizadas desde el área privada, ¿lo has podido comprobar?.

Un saludo

Victoria

[ManuelVazquezLosada]

Hola Victoria, si en el area privada estan deshabilitadas todas, para que no pueda acceder ninguna, aun asi acceden y ven todo el contrato , si lo estimas te paso credenciales para revisarlo, Gracias

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @ManuelVazquezLosada

Vamos a pasar tu hilo con el área correspondiente para que puedan comprobar el dato. Lamento las molestias ocasionadas 

Un saludo 

Silvia 

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días @ManuelVazquezLosa,

Bienvenido a la Comunidad de Telefónica Empresas.

Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

Gracias y saludos.