Activar 4G en one plus one

[juanfranleones]

Buenos días. Necesito activar el 4G en mi teléfono movistar one plus one.

Por favor, notifiquenme los pasos a seguir.

Un saludo y gracias por su atención

[unai]

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juanfranleones escribió:

Buenos días. Necesito activar el 4G en mi teléfono movistar one plus one.

Por favor, notifiquenme los pasos a seguir.

Un saludo y gracias por su atención

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Hola juanfranleones:

Te han activado el 4G en la linea??... sino quieres esperar a un moderador, llama al 1004, y mira a ver si lo tienes todo bien activado en tu linea....

Ya, despues de eso, si sigue sin funcinar, miraremos otras cosas....

Saludo.

[RaquelC-movistar]

Hola juanfranleones, buenos días:

Vamos a empezar comprobando como sugiere unai si tienes provisionado el Servicio 4G en tu línea.

Cuando puedas, envíame por mensaje privado, el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) y lo revisamos

Saludos

[juanfranleones]

Datos enviados

Ya me dice si hace falta algo más.

Un saludo

[RaquelC-movistar]

Hola de nuevo juanfranleones

He activado en tu línea el servicio 4G.

Cuando puedas, comprueba que tienes activado en "tipo de red preferido" la opción 4G, reinicia el teléfono y mira si puedes registrarte correctamente en esta red

Salu2

[juanfranleones]

Me aparece LTE en el movil ¿Es esa la conexion que debe aparecer ahora?

Gracias

[RaquelC-movistar · Accepted solution]

Sí juanfranleones

Ya lo tienes

Saludos!

[unai]

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juanfranleones escribió:

Me aparece LTE en el movil ¿Es esa la conexion que debe aparecer ahora?

Gracias

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Hola juanfran.

Si quieres, le puedes hacer un test de velocidad... descargate la aplicacion speedtest , y mira que velocidad tienes...

Saludos.