Activar 4G

[Dass]

Buenas.

Acabo de hacer una portabilidad desde otra compañía, y no puedo acceder a la red 4G (he comprobado que en la zona hay 4G -de hecho, el terminal de un familiar sí lo tiene-).

Ruego ayuda de algún moderador.

Saludos.

[RaquelC-movistar]

Hola Dass, buenas tardes:

Envíame por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) para que pueda comprobar si en la línea el servicio 4G está correctamente activado

Salu2,

[Dass]

Hola RaquelC:

Acabo de remitirte mensaje privado.

Gracias por anticipado por tu gestión.

[RaquelC-movistar · Accepted solution]

Hola Dass:

No tenías provisionado en la línea el servicio 4G. Ya lo tienes 😉

Cuando puedas, reinicia tu teléfono, y comprueba si puedes registrarte de manera correcta en la red

Saludos,

[Dass]

Solucionado. Ya conectado a la red.

Gracias y saludos.

[RaquelC-movistar]

Hola Dass, buenas tardes:

Me alegro de que ya puedas disfrutar de la navegación por 4G 🙂

Doy por cerrado este post y te invito a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites

Salu2;)