Activar 4G

[tate17]

Al intentar activar el servicio 4G desde la web me pone "Esta línea tiene servicios incompatibles con tu solicitud".

A ver si me podéis solucionar el problema y activar el 4G. Muchas gracias.

[ByronR-Movistar]

¡Hola tate17!

Para poder ayudarte con esta consulta vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

Nombres y apellidos del titular.

Número de teléfono

NIF

ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)

Saludos

[tate17]

Ya he enviado el mensaje privado

Gracias

[ByronR-Movistar · Accepted solution]

¡Hola tate17!

Tras recibir los datos de la línea hemos realizado la activación del servicio, así que cuando puedas reinicia el teléfono y comprueba si funciona.

Cualquier novedad nos la comentas.

Saludos

[tate17]

4G activado

Muchas gracias

[ByronR-Movistar]

¡Hola tate17!

¡Perfecto!  Nos alegramos que ya este funcionando con normalidad. Si te parece vamos a dar como cerrado este hilo.

Si tienes alguna consulta o duda más ya sabes donde encontrarnos.

Saludos