Solucionado: Activar 4g en SG S4

roveri75 · ‎24-02-2016

Buenas,
Lo he intentado activar desde la app pero no funciona. Podéis ayudarme?
Gracias! 😊

ByronR-Movistar · ‎24-02-2016

¡Hola roveri75!

Para poder ayudarte con tu consulta, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

Nombres y apellidos del titular.

Número de teléfono

NIF

ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)

Saludos

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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ByronR-Movistar · ‎25-02-2016

¡Hola roveri75!

Vemos que ya tienes activado el servicio de 4G y vemos que has conectado. Nos puedes confirmar si ya conectas.

Saludos

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ByronR-Movistar · ‎17-03-2016

¡Hola roveri75!

Ya que no tenemos respuesta por tu parte entendemos que tu consulta esta resuelta, por lo que con tu permiso vamos a dar como cerrado este hilo.

Si tienes alguna otra consulta más ya sabes donde encontrarnos.

Saludos

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