Activar SIM de contrato

[steFUNNYa]

Buenas noches. Hace días recogimos en tienda dos tarjetas SIM de un nuevo contrato con televisión y la chica de la tienda quedó en llamarnos para activar las tarjetas. Pero a día de hoy no he recibido llamada alguna, no podemos hacer uso de ellas y en el 1002 tampoco me han solucionado nada.

Que hay que hacer para activarlas?

[DavidFerMar · Accepted solution]

Buenas noches @steFUNNYa 
El procedimiento habitual cuando se recibe una sim depende de si el número de teléfono asociado es un nuevo número o de si se trata de una portabilidad de otra compañia
Cual sería tu caso?
A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo

[steFUNNYa]

Es un alta nueva pero ya he dado con alguien hoy que al menos me ha explicado que hemos tardado demasiados días en recoger y activar las tarjetas, pero con esto de la pandemia....

Bueno, gracias de todas formas y lo marco como solucionado, ayer estaba desesperada y ni por teléfono daba con alguien que supiera explicarme. Hoy al menos estoy a la espera de, lo que dicen, es la solución.

[Técnico-Movistar]

Hola @steFUNNYa

Nos alegra saber que está solucionado y que tienes la información. ¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta?

Damos las gracias a @DavidFerMar por sus aportes y colaboración. 

Un saludo. Mª Jesús. 

[Técnico-Movistar]

Hola @steFUNNYa

Nos alegra ver que ya está solucionada tu consulta y comprobamos que has marcado una de las respuestas como solución.

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

Un saludo.

Luis.