Activar buzon de voz desde el extranjero

[pablo3ppp]

Hola,

estoy residiendo en el extrajero,

pero mantengo mi número y teléfono de tarjeta de movistar.

Recientemente he recibido el mensaje de que me han dejado llamadas en mi buzón de voz.

Desgraciadamente, entiendo que no puedo acceder a él, dado que mi clave era la por defecto.

(me resulta algo raro, porque juraría que en su momento le había puesto una clave y había accedido desde aquí sin problema... pero no estoy seguro, la verdad)

Así que la preguna es: puedo resetear de alguna forma mi clave, para poder acceder a esos mensajes?

Gracias y un saludo

[MartaLP-Movistar]

Buenas tardes pablo3ppp

Para poder ayudarte a resetear la clave del buzón de voz desde el extranjero necesito que me facilitespor mensaje privado los siguientes datos:

-Número de teléfono afectado

-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)

-Titular y DNI del número

Gracias

Saludos

[MartaLP-Movistar]

Buenos días pablo3ppp

Gracias por los datos enviados

Hemos realizado unos cambios en tu linea,apaga/enciende el terminal y nos comentas

Gracias

Saludos

[pablo3ppp]

Activar buzon de voz desde el extranjero

el ‎14-01-2015 21:06

Hola,

estoy residiendo en el extrajero,

pero mantengo mi número y teléfono de tarjeta de movistar.

Recientemente he recibido el mensaje de que me han dejado llamadas en mi buzón de voz.

Desgraciadamente, entiendo que no puedo acceder a él, dado que mi clave era la por defecto.

(me resulta algo raro, porque juraría que en su momento le había puesto una clave y había accedido desde aquí sin problema... pero no estoy seguro, la verdad)

Así que la pregunta es: puedo resetear de alguna forma mi clave, para poder acceder a esos mensajes?

Gracias y un saludo

(por cierto, ya había publicado la pregunta, pero no está resuelta y parece que no puedo continuar el hilo anterior.

La persona de movistar que me respondió dijo haber hecho algún cambio, pero sigo igual. No puedo contestar a esa persona con un privado, como si hubiera desaparecido ese usuario... asi que vuelvo a hacer el mismo post, espero que con mejor suerte esta vez). Gracias!

[pablo3ppp]

Hola,

estoy residiendo en el extrajero,

pero mantengo mi número y teléfono de tarjeta de movistar.

Recientemente he recibido el mensaje de que me han dejado llamadas en mi buzón de voz.

Desgraciadamente, entiendo que no puedo acceder a él, dado que mi clave era la por defecto.

(me resulta algo raro, porque juraría que en su momento le había puesto una clave y había accedido desde aquí sin problema... pero no estoy seguro, la verdad)

Así que la pregunta es: puedo resetear de alguna forma mi clave, para poder acceder a esos mensajes?

Gracias y un saludo

(por cierto, ya había publicado la pregunta, pero no está resuelta y parece que no puedo continuar el hilo anterior.

La persona de movistar que me respondió dijo haber hecho algún cambio, pero sigo igual. No puedo contestar a esa persona con un privado, como si hubiera desaparecido ese usuario... asi que vuelvo a hacer el mismo post, espero que con mejor suerte esta vez). Gracias!