Actualización Android 7.0 en Huawei Nova Plus

[Roberto85]

Mi indignación sobrepasa los límites al ponerme en contacto vía telefonica con Movistar y preguntar por la actualización que indico en el título ya que un operador de cuestionable profesionalidad me indica que no me puede ayudar ya que me tendría que poner en contacto con el soporte técnico de Huawei.Procediendo a sus indicaciones me pongo en contacto con Huawei y me indican que ya está lanzada dicha actualización y que el terminal tiene las características para ser actualizado y que el problema es de la compañía que decide cuando lanzar a sus terminales la actualización.Después de recibir la información de Huawei me vuelvo a poner en contacto con Movistar y otra operadora (esta si bastante profesional) me indica que no tienen previsto lanzar la actualización acto seguido de tomarme los datos para que se ponga en contacto conmigo otro departamento del que no espero una respuesta distinta.Dicho esto llego a la conclusión después de leer a más personas con el mismo problema que al comprar los terminales nadie nos informó de que tales terminales quizás no puedan ser actualizados o tendríamos que esperar a que la compañía quiera o no quiera actualizarlos ya que si fuera así no lo hubiéramos comprado seguramente. La cuestión es esta: Se podría poder decir que la.omisión de dicha información podría ponerse en manos de Consumo??? YA QUE A MI NADIE ME DIJO QUE NO SE "PODIA" ACTUALIZAR EL PRODUCTO QUE COMPRABA

[Roberto85]

Espero respuesta...

[TaniaG-Movistar]

Hola Roberto85, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad, 

Hemos consultado de nuevo con el área encargada de las homologaciones. En cuanto tengamos su respuesta de informamos. 

Saludos 

[TaniaG-Movistar]

Hola de nuevo Roberto85,

Los compañeros de homologaciones indican que, de momento, no disponen de información. Lo lamento . 

Si quieres, cosúltanos de nuevo en un tiempo, y hacemos de nuevo la consulta. 

No obstante, si se produjera alguna novedad, informaremos en el foro de Software y Sistemas Operativos de la Comunidad. 

Saludos