Actualización BB Q5

anderete
Aportador Cinturón Blanco
Actualización BB Q5

Buenos dias,

 

Tras recibir una notificacion de nueva version de software disponible (10.3.2.2474)  para mi BB Q5, llevo 2 dias intentando actualizar el mismo y recibo siempre el error de actualización, intentar más tarde. He liberado memoria de mi equipo (1,5 GB disponibles) y he probado a actualizar desde diferentes medios y ordenadores: desde BLink, desde la web de Blackberry y directamente desde el terminal, con identico resultado.

¿Algun consejo?

Un saludo

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
ByronR-Movistar
Técnico Móviles
¡Hola anderete! Emoticono feliz
 
¿Sigues sin poder actualizar el software? ¿Dispones de la última versión de  BlackBerry Link?.
 
En el caso de que no puedas actualizar el dispositivo lo que se te puede recomendar es que  restaures los valores de fabrica del teléfono, y acto seguido realices dicha actualización. No olvides de hacer un respaldo de la información que tengas en tu dispositivo.
Cuando puedas lo pruebas y nos lo comentas. Guiño
Saludos Emoticono feliz 


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Mensaje 2 de 3
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ByronR-Movistar
Técnico Móviles
¡Hola anderete!Emoticono feliz
 
Ya que no tenemos respuesta por tu parte entendemos que tu consulta está resuelta, por lpo que vamos a dar como cerrado este hilo.
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos. Guiño
Saludos Emoticono feliz


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