Hola bellido,
Nuestro departamento de terminales nos ha confirmado que ya se trabaja en la homologación de la actualización a Marshmallow para el Sony Xperia Z2.
No disponemos aún de una fecha de disponibilidad. No obstante, en cuanto recibamos alguna novedad al respecto os informaremos en este mismo foro.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Capitan Bricolage y bellido,
La fecha de disponibilidad de la actualización va a depender, entre otros factores, de los fallos que se encuentren en esta versión de software y de la rapidez del fabricante a la hora de corregirlos. Como son elementos que generalmente escapan a nuestro control, no podemos indicar una fecha concreta.
No obstante, por experiencia podemos decir que la homologación suele tomar entre dos semanas y un mes, a los que hay que añadir las dos semanas que transcurren desde que nuestro departamento de terminales aprueba la nueva versión hasta que el fabricante la publica.
En cualquier caso, cualquier novedad que se produzca sobre esta actualización os la comunicaremos en este foro.
Un saludo.
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No entiendo por que otras compañias en España como Orange y Vodafone ya tienen dicha actualización y nosotros aun estamos a la espera.
Hola JuandePeinadoMartinez,
Nuestro departamento de terminales continúa con las pruebas de homologación de esta nueva versión de software. En cuanto dispongamos de alguna novedad al respecto os informaremos.
Un saludo.
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Hola Rulzboy, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
La actualización a la que hacemos referencia en este hilo es aquella que se homologará para los dispositivos Sony Xperia Z2 comercializados por Movistar de España.
Si deseas consultar sobre la disponibilidad de esta nueva versión para los terminales distribuidos por Movistar de Chile, contacta con ellos mediante cualquiera de sus canales de atención.
Un saludo.
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Hola Capitan Bricolage,
Voy a confirmar con nuestro departamento de terminales si, como parece, la actualización recibió la aprobación por nuestra parte y está ya disponible.
En cuanto reciba respuesta os informo.
Un saludo.
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Hola a tod@s,
Tras realizar la consulta correspondiente os confirmo que ya está disponible la actualización a Marshmallow para los terminales Sony Xperia Z2 comercializados por Movistar. Tenéis los detalles de la misma en este enlace.
Un saludo.
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