Hola JoseManuelBercianoGomez, bienvenido a la Comunidad Movistar,
Tu Huawei Mate 10 Lite dispone de una versión de software libre.
En cualquier caso, puedes intentar forzar la actualización de las siguientes formas:
- Teniendo conectado tu teléfono a una red WiFi y con suficiente batería (es recomendable con más de un 80%), accede a Ajustes > Actualizar software > Buscar actualizaciones.
- Puedes también instalar en un ordenador el programa de Huawei, HiSuite. Una vez instalado, conecta tu teléfono mediante cable USB y verifica si en este programa te aparece la opción para actualizar. Es recomendable realizar previamente una copia de seguridad del contenido de tu teléfono mediante este mismo programa.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola JoseManuelBercianoGomez,
¿Pudiste probar alguno de los procedimientos que te sugerí?
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola JoseManuelBercianoGomez,
Es posible que la distribución de la actualización se esté efectuando de forma gradual.
De todos modos, dado que tu teléfono tiene una versión de software libre, la actualización depende exclusivamente del fabricante.
Te sugiero, por tanto, que contactes con Huawei para que te confirme la disponibilidad de este software y la razón por la cual no lo has recibido aún.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola JoseManuelBercianoGomez,
De acuerdo!
Dejamos el hilo abierto para que nos cuentes la respuesta que te proporciona el fabricante en cuanto a la actualización de tu teléfono.
Saludos
Raquel
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Hola JoseManuelBercianoGomez,
¿Pudiste finalmente contactar con el fabricante en relación con la actualización de tu dispositivo?
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola JoseManuelBercianoGomez,
Gracias por tu confirmación.
Doy por cerrado este hilo. Aquí nos tienes para cualquier otra cuestión.
Un saludo.
Juan Luis.
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