Actualuzacion movistar cloud

Actualuzacion movistar cloud

Esta mañana el ordenador me ha salido actualizar Movistar cloud, cuando lo he hecho después me ha salido este mensaje del antivirus norton que tengo instalado. Me pueden decir si está actualización era suya y es correcta?. 

  • 20210406_195117.jpg

Mensaje 1 de 7
231 Visitas
6 RESPUESTAS 6

   Hola @Fer16, es un placer,

la ultima version de Movistar Cloud para Windows, es la 10.0.0 nr. 210317122232 (185f6b5).

   La firmas digitales son el certificado que, incluyen los desarrolladores de la aplicacion (en este caso concreto Movistar Cloud), para que de esta forma, los usuarios puedan verificar que, dichos desarrolladores son de confianza.

   No obstante, si el antivirus al cual haces referencia, detecta que dicha aplicacion no dispone de una firma digital valida y piensas que esta no es fiable, deberas contactar con el servicio mencionado anteriormente ("Movistar Cloud"), ya que las consultas relacionadas con el mismo, son atendidas de forma individual por personal especializado; rellena este formulario y asi podras contactar con el equipo encargado.

   Gracias por tus participaciones en la Comunidad y un saludo.


Solución aceptada.png

No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.

Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.

Comunidad Movistar

Mensaje 2 de 7
105 Visitas

Hola @Fer16.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como indica @thonio (muchas gracias por tu aportación), para que puedan gestionar tu consulta sobre Movistar Cloud, tienes que enviar la información, para que te puedan ayudar los compañeros que gestionar el funcionamiento de Movistar Cloud (pincha aquí). 

 

Un saludo. 

 

Angela.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 7
72 Visitas

Hola @Fer16

 

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 


Un saludo. 


Fernando.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 7
62 Visitas

Les acabo d evitar un mail a la dirección que me indicaron. Estoy a la espera de contestación.

 

un saludo

Mensaje 5 de 7
56 Visitas

Buenos días @Fer16,

 

Gracias por respondernos e indicarnos que ya has tomado contacto con el departamento encargado de Movistar Cloud que tomará contacto cuanto antes para ayudarte con tu consulta.

 

¿Podemos ayudarte con alguna consulta mas que necesites?

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 7
40 Visitas

Buenos días @Fer16

 

No hemos recibido más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos no dispones de más consultas.

 

Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. 

 

Un saludo 

 

Victoria 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 7
22 Visitas