Hola Camilo11, es un placer,
¿perteneces a Movistar Colombia?
lo digo porque desde esta Comunidad, solo prestan soporte tecnico y atencion al cliente para productos y servicios comercializados por Movistar de España, debido a las diferentes configuraciones existentes en cada pais.
Debes contactar con el fabricante en caso de que el terminal sea libre o bien con tu operador local (Movistar en el Mundo/Pincha aqui) si este fue adquirido en uno de sus distribuidores o tiendas.
Gracias por participar en la Comunidad y un salud
.
P.D. -Pinchando en este enlace, puedes consultar de forma concreta, la disponibilidad de la nueva version para el Sony Xperia M4.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola Camilo11, buenos días y bienvenid@:
Como ya te ha comenado thonio, desde esta Comunidad solo tenemos información de los productos y servicios comercializados por Movistar España.
Contacta, por favor, con tu operador local de telefonía para que puedan informarte de la disponibilidad de la nueva versión de software para tu terminal
Un saludo y gracias por utlizar la comunidad:)
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