Buenos días Cesar Pardo
Vamos a revisarlo.
Necesito que me envíes por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) y el modelo y versión del firmware de tu teléfono.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenas Cesar Pardo
Como te he comentado por mensaje privado, he abierto una avería a Asistencia Técnica para que comprueben qué sucede.
Cualquier novedad que me llegue, te la dejaré en el hilo
Salu2
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Buenas Cesar Pardo
Veo que desde Asistencia Técnica te han pedido que compruebes si ya puedes ver los minutos consumidos.
Cuando lo hagas, ¿puedes indicarme el resultado también por aquí?
Hola lucanorillo
Te he formulado la mis pregunta en el hilo que abriste
Salu2
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Gracias Cesar Pardo
Les paso nota a mis compañeros para que sigan revisándolo
Saludos
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Buenos días Cesar Pardo
Desde Asistencia Técnica indican que el funcionamiento ya es correcto. ¿Nos lo confirmas?
Salu2
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Hola Cesar Pardo
Me alegro de que haya quedado solucionado por fin
Con tu permiso doy por solucionado el hilo y lo cierro.
Si necesitas volver a contactar con nosotros por aquí seguimos
Salu2
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