Aplicacion Mi Movistar"consumo datos"erróneo

[Fazeron]

Buenas.
Hace unos días me habéis solucionado unos problemas que tenía con mi línea. Ente ellos que esta aplicación no me marcaba consumo de datos. Ya los marca pero no tiene nada que ver con los datos consumidos. No se si será porque el indicador de datos es independiente de el de la web. Y este empiezo a marcar datos hace unos días cuando llevaba consumidos unos cientos de megas.
Gracias.

[RaquelC-movistar]

Buenos días Fazeron

La información contenida en la web debe ser la misma que aparece en la aplicación Mi Movistar.

¿Qué datos te vuelca la web y cuáles la aplicación?

Si quieres, reabro la avería para que vuelvan a echar un vistazo a tu línea

Saludos

[Fazeron]

Ahora mismo

WEB consumo minutos 2h41 minuto 

Mi Movistar 161 minutos

Datos WEB consumo  datos 363.818,6563kb

Mi Movistar 85,8 Mb

Te mando datos privado

[RaquelC-movistar]

Hola Fazeron

He vuelto a pasar nota a Asistencia Técnica para que comprueben qué sucede

Posiblemente te llamarán; cualquier novedad te la dejaré en el hilo

Saludos

[Fazeron]

Pues me han llamado esta mañana pero he perdido la llamada no se oía bien.
En fin espero que lo intenten de nuevo.
Saludos.

[RaquelC-movistar]

Hola Fazeron

He visto que finalmente han conseguido localizarte; han comprobado el fallo que comentas y han pasado una nota interna para solucionarlo

Saludos

[RaquelC-movistar · Accepted solution]

Buenos días Fazeron

Nos han comentado que tras unos ajustes, la información debería mostrarse correctamente. ¿Nos lo puedes confirmar?

Salu2