Apn no funciona (galaxy s)

[Susa93]

Hola, mi problema es que la conexión de datos de mi móvil (Samsung Galaxy S) no funciona, y cuando entro al APN se me queda la pantalla en negro. Hay alguna manera de recibir el mensaje de configuración?

[Susa93]

Hola, a mi móvil (samsung galaxy s) no le funciona la conexióna internet y cuando quiero entrar a configurar el APN se me queda la pantalla en negro. ¿Cómo puedo pedir un mensaje de configuración?

Gracias de antemano.

[Marcelo-movistar]

Hola Susa93 y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Es un poco extraño  que te aparezca aquella pantalla, ¿lo has reiniciado, restaurado o actualizado? Si persiste, prueba (descargandola por Wi-Fi) con alguna app (por ejemplo, la de este enlace) para configurarlo. Si sigues sin tener éxito por mensaje privado me envías los datos de tu línea: Nombre, NIF y Nº.

Saluds

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo Susa93,

He recibido tus datos. Me comentas que sigue sin funcionar. Te he envíado un mensaje con la configuración, si te solicita un código, sería: 1234. Si después de ello sigue sin conectarse, te recomendaría que lo restaures a fábrica previa copia de seguridad.

Saluds

[Susa93]

Muchísimas gracias.

[Marcelo-movistar]

¡De nada!

Veo ya que puedes conectar a datos y me alegro de ello . Damos el post por resuelto y ya sabes donde estamos por cualquier otro asunto.

Saluds