Apple Watch 5 - Movistar

[javierpique75]

Buenas tardes,

tengo el apple watch 5 (Modelo: A2157) y estoy intentando activar los datos móviles. Estoy siguiente los pasos que me ha indicado mi comercial de Movistar que indican en el link siguiente y no hay manera de configurar los datos móviles , indicando que me ponga en contacto con movistar.

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Técnico-Móvil/Cómo-configurar-tu-Apple-Watch-con-Movistar/t...

Me podrían ayudar para conseguir configurar los datos móviles 

saludos,

Javier Piqué

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenos Días  javierpique75 Bienvenido a la Comunidad

Si quieres envíame un mensaje privado incluyendo los siguientes datos:

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea 

Saludos

María Jesús 

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenas Tardes  javierpique75

Tras recibir tus datos por privado hemos comprobado que la incidencia de tu línea es de carácter administrativo, por lo que trasladamos tu caso con nuestros compañeros de Atención al cliente para que puedan ayudarte.

Saludos

María Jesús 

[javierpique75]

Mª Jesús,

entiendo entonces que se pondrán en contacto por este medio o me llamarán por teléfono?

saludos

Javier

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Hola @javierpique75,

Hemos comprobado tu línea y actualizado los permisos para que puedas activar tu Apple Watch.

Pincha en este enlace  y sigue los pasos.

Gracias y saludos,