Buenas tardes,
tengo el apple watch 5 (Modelo: A2157) y estoy intentando activar los datos móviles. Estoy siguiente los pasos que me ha indicado mi comercial de Movistar que indican en el link siguiente y no hay manera de configurar los datos móviles , indicando que me ponga en contacto con movistar.
Me podrían ayudar para conseguir configurar los datos móviles
saludos,
Javier Piqué
Buenos Días javierpique75 Bienvenido a la Comunidad
Si quieres envíame un mensaje privado incluyendo los siguientes datos:
-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea
Saludos
María Jesús
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenas Tardes javierpique75
Tras recibir tus datos por privado hemos comprobado que la incidencia de tu línea es de carácter administrativo, por lo que trasladamos tu caso con nuestros compañeros de Atención al cliente para que puedan ayudarte.
Saludos
María Jesús
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Mª Jesús,
entiendo entonces que se pondrán en contacto por este medio o me llamarán por teléfono?
saludos
Javier
Hola @javierpique75,
Hemos comprobado tu línea y actualizado los permisos para que puedas activar tu Apple Watch.
Pincha en este enlace y sigue los pasos.
Gracias y saludos,
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