Apple Watch 5 - No se reciben llamadas

fjfcarrera
Mi vida cambió con el ADSL
Apple Watch 5 - No se reciben llamadas

Hola,

He podido configurar mi apple watch 5 con el plan de datos movistar pero he detectado que, cuando no estoy cerca del iPhone, no puedo recibir las llamadas. En esta situación, sí puedo hacer llamadas pero no se reciben. 

Podríais ayudarme por favor?

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @fjfcarrera.

 

En primer lugar pedirte disculpas por las molestias que te esta causando la avería. Señalarte al respecto que nos costa que el día de ayer se abrió en tu línea una incidencia al respecto de esta situación, con lo que en breve te contactaran los técnicos para solucionarlo. 

 

Nosotros desde aquí, en cualquier caso vamos a realzar un seguimiento sobre esa avería y te iremos informando de las novedades que vaya surgiendo en la misma.

 

Un saludo.

 

Fernando. 



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @fjfcarrera

 

Comprobamos que lo técnicos han estado realizando algunas actuaciones ¿nos puedes confirmar el funcionamiento?.

 

Un saludo. Griselda. 



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fjfcarrera
Mi vida cambió con el ADSL

Buenos días,

 

Sí, todo está funcionando correctamente. 

Gracias.

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenas tardes @fjfcarrera

 

Nos alegramos que el servicio haya quedado solucionado. Por nuestra parte, procedemos al cierre de esta gestión, pero recuerda que para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos. Gracias

 

Un saludo. Griselda. 



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