Buenas tardes @Anam4
La baja del servicio se realiza mediante el envío de un Mensaje de Texto gratuito al 2217 con la palabra BAJA. Una vez enviado el mensaje, se recibirá también vía Mensaje la confirmación de la baja en el servicio Yavoy.
En caso de que no fuera Yavoy, sino Tonos de espera, envía el mismo mensaje al 2218. También sería de forma gratuita.
Un saludo
Griselda
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Hola @Anam4.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
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Hola @Anam4
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
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Hola @Anam4
Hemos tramitado el pedido de baja del servicio Ya voy en la línea móvil solicitada. En las próximas horas quedara completado el pedido. Te hemos enviado un mensaje privado con los datos del pedido.
Un saludo
Marisa
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