Base wifi ZTE MF10E no conecta.

[dacasvi]

Buenas.

Hace unos meses compré la BASE ZTE MF10E y estuvo funcionando perfectemante con el modem 3G pinchado y emitiendo la wifi. El caso es que hace varias semanas que no se conecta, o cuando lo hace pierde la conexión a los pocos minutos (la wifi sí que emite perfectamente, pero sin conectividad a internet)

Me he fijado que cuando accedo a la configuración web, las líneas de cobertura solo son 1 o ninguna. Pero si pincho el modem 3G directamente al PC tengo 4 rayas de 5 (la mima que muestra mi smartphone)

He probado a cambiar de modem 3G y da el mismo error,sigue sin conectar.

¿Alguien ha tenido un problema similar?

He resetado la base wifi y sigue dando el mismo problema.

[JuanL-Movistar]

Hola dacasvi, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Aunque por todo lo que indicas, la incidencia parece radicar en la base wifi, quisiera saber lo siguiente para darte una respuesta más concluyente:

• ¿Has probado a poner otra tarjeta sim en el módem, enchufarlo a la base wifi y verificar qué sucede?
• ¿Qué método has seguido para resetear la base wifi? Hay dos métodos: uno consiste en pulsar durante unos segundos el botón de encendido. El otro se aplica accediendo a la web de administración del router y seleccionando Avanzado y la opción Restaurar.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Un saludo.

[dacasvi]

Hola JuanL

No he probado a cambiar de SIM, porque no tengo otra.

El modem pinchado al USB del PC funciona perfectamente.

Para resetear la base lo hice a través de la administración web, con la opción restaurar.

Aunque no creo que tenga nada que ver lo único que le hice a la base fue modificar el nombre y contraseña de la red wifi.

Gracias por la respuesta rápida.

[JuanL-Movistar]

Hola dacasvi,

Entiendo que el cambio del nombre y la contraseña de la red wifi los realizaste con anterioridad al restablecimiento de los valores de fábrica de la base.

Si es así, ¿probaste a conectar justo después de ese restablecimiento? Ten en cuenta que al realizar el restablecimiento, el SSID y la contraseña de la red wifi vuelven a sus valores predeterminados.

Un saludo.

[dacasvi]

Hola JuanL

Cuando compré la base, le pinché el modem 3G y la comprobé y todo fue correcto.

Ese mismo día le cambié el nombre y contraseña de la wifi y siguió funcionando perfectamente durante meses.

Hace unas semanas cuando dejó de conectar o cuando lo hacía a ratos, en un intento desesperado lo reestablecí y siguío sin conectarse (efectivamente el nombre de la wifi y la pass se volvieron a las originales y así las dejé porque no me funciona)

Con el cable de red tampoco funciona, así que descarto también un problema de wifi.

Gracias.

[JuanL-Movistar]

Hola dacasvi,

En este caso, queda claro que la incidencia es de la base wifi. Acude a un distribuidor de Movistar para que sigan el procedimiento estipulado para estos casos.

Un saludo.

[dacasvi]

Gracias JuanL

Lo llevaré porque además está en garantía.

Saludos.

[JuanL-Movistar]

Hola dacasvi,

En este caso, procedemos al cierre de este hilo.

Para cualquier otra consulta, ya sabes dónde estamos.

Un saludo.