¡Hola Fragma! Bienvenid@ a la Comunidad!
Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos de la línea móvil de Movistar (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en la tarjeta SIM), el IMEI del dispositivo, dirección exacta (provincia y localidad) etc..). para poder verificarlo. 
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo Fragma!
He recibido tu privado, lo reviso y te comento.
Saludos
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¡Hola de nuevo Fragma!
He revisado tu IMEI y aparece en la lista de bloqueados, si deseas solicitar el desbloqueo lo puedes hacer publicando un post en el foro de atención al cliente en este enlace.
Saludos
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Hola Fragma, es un placer para nosotros ayudarte,
como bien indica nuestro compañero 
LesterA-Movista
Nota Importante; para gestionar los tramites de liberacion del dispositivo, debes cumplir los requisitos establecidos, habiendose realizado su adquisicion en una Tienda o Distribuidor Movistar.
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.
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Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
¡Hola de nuevo Fragma!
Aunque el hilo no era de liberación de terminal, agradecemos el aporte de Thonio, posiblemente el terminal haya sido reportado como perdido, la información debes solicitarla en atención al cliente en los enlaces anteriormente mencionados, procederemos al cierre de este hilo.
Saludos
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