Hola @luciavazquez1994, es un placer,
¿los SMS a los cuales haces referencia, han sido enviados a alguno de estos numeros (60012493, 950050584, 911067064 ó 957870406)?
Señalar que en la actualidad se puede restringir todo el trafico saliente en bloque, es decir, videollamadas, SMS, llamadas, pero no el envio de SMS unica e individualmente; de igual manera te indico, que tampoco seria posible activar una restriccion selectiva, con uno o varios numeros concretos.
Lo que si se puede hacer (desde aqui mismamente), es habilitar en linea una restriccion total de mensajeria premium, para que no se generasen mas costes a causa de este concepto, ya que dejarias de enviar y recibir sms premium.
No obstante, serias tan amable de indicarnos de que modelo de terminal dispones?
Lo digo por comprobar, si a traves de la configuracion del mismo menu del dispositivo, es posible aplicar un bloqueo sobre la emision de mensajes de texto, hacia esos numeros a los cuales haces mencion; si esto no fuese posible, indicar que existen apps que pueden llevar a cabo este cometido, tales como "Call Blocker-Blacklist" o "Calls Blacklist-Bloqueador de llamadas y SMS".
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo.
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Buenos días y bienvenido a la Comunidad de Movistar @luciavazquez1994
Como comenta @thonio (gracias por la aportación) nosotros no podemos bloquear ese tipo de sms si que es verdad que hoy en día con los dispositivos que existen se pueden bloquear a través de Apps.
Un saludo
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Quedamos a la espera,
Un saludo
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ok le paso los datos al departamento correspondiente para que te lo gestione.
Un saludo
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Hola @luciavazquez1994,
Te confirmamos que atendiendo a tu petición se ha gestionado la restricción en las dos líneas móviles de tu Fusión para los SMS salientes.
Te hemos enviado un mensaje privado con los número de pedido.
Gracias por utilizar la Comunidad.
Un saludo
Patricia
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Hola @luciavazquez1994
Gracias a ti por participar en la comunidad.
Saludos. Toñi
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