Buenos días. Se me ha bloqueado la SIM . Me pide un nuevo PUK y a través de un tercer móvil me lo han hecho llegar. Pero me indica que ponga caracteres como # que no me permite el teléfono cuando me pide el PUK. ¿qué puedo hacer???
Hola Serpis , buenos días:
La tarjeta SIM sólo se puede desbloquear de dos formas
- Siguiendo las instrucciones del terminal que irán apareciendo en la pantalla
- A través de una secuencia estándar: ** 05 * PUK * PIN NUEVO * PIN NUEVO # OK
Si tu teléfono no te permite seguir ninguna de las dos pautas, sólo queda la posibilidad de que insertes la SIM en otro dispositivo y trates de desbloquearla desde ese nuevo.
Saludos
Raquel
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Ningún terminal me permite en la pantalla de desbloqueo caracteres como #, solo me permiten números
Hola de nuevo Serpis
El código PUK es un número de 8 dígitos.
Envíame, si quieres, en un mensaje privado el número de teléfono, el ICC (número grabado en la tarjeta SIM) y el NIF del titular y comprobamos que sea el mismo.
Saludos
Raquel
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Hola Serpis,
En vista de que no hemos recibido más respuesta de tu parte en este hilo, procedemos al cierre del mismo.
Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
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