Bloqueo de IMEI

[anafigueroasilva]

hola buenas,

resulta que llevo 2 dias con el celular bloqueado para llamar y he puesto otros chip y no los toma por lo que asumo que me han bloqueado el celular, es por ello que necesito saber si se debe a que tengo una deuda vencida con usedes y como puedo hacerlo para poder ocupar mi telefono ya que ahora me pide un codigo para poder ingresar 

[TécnicoMóvil-movistar]

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Raquel