Bono de Canjeo Caducado!

Bono de Canjeo Caducado!

Hola a todos!

 

Ayer llame a movistar para que me ampliaran la data del bono para canjear un movil. La chica que me atendió me dijo que me enviarían hoy un sms con la data nueva y de momento no me ha llegado nada i en la web de movistar aparece mi bono como caducado.

El movil aun no me ha llegado en la tienda y si no me envian el bono con una data nueva, Puedo perder mi oferta?

 

Muchas gracias!

 

 

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7

Hola @Merions,

Me puedes enviar tus datos(dni o telefono) en un mp, le echo un vistazo y digo algo.Guiño

Salu2



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Mensaje 2 de 8
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Hola @Merions,


Te acabo de enviar un mp, cuando puedas le echas un vistazoEmoticono feliz


Salu2



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Mensaje 3 de 8
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Hola!

 

Me acaban de enviar la ampliación del bono! uff!!! he ido al canal cliente y mi bono esta disponible hasta el 18/3. Espero me llegue el movil antes de ese día porque sino tendre que volver a llamar! 

El día 2 pedi el movil en la tienda, es normal que tarde tanto en llegar?

 

Muchas gracias!!!!

 

Mensaje 4 de 8
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Por cierto!

 

Seía possible que me miras en que estado se encuentra mi perdido del telefono? Si ha salido del almacen, o donde se encuentra?

 

Muchas gracias!!!!!

Mensaje 5 de 8
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Hola @Merions,

 

 Me alegro de que te haya llegado la ampliacion del bono.

 

 En cuanto a como se encuentra tu pedido, desde aqui es imposible saberlo ya que cada tienda tiene sus propios   proveedores y tambien del stock que tengan.Guiño

 

Salu2



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Mensaje 6 de 8
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Muchas gracias!!!

 

Ahora supongo que tendre que volver a ir a la tienda de movistar y enseñarlos el nuevo numero  de bono y volver a empezar el proceso de solicitud de mi  terminal no? o no es necesario?

 

Espero tu respuesta!

 

Mensaje 7 de 8
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Hola @Merions,


Te acabo de enviar un mp, cuando puedas le echas un vistazoEmoticono feliz


Salu2



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