Hola @Ricard_rfh
No disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realiza para que lo puedas presentar en tu seguro.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos), así como el número de IMEI, la fecha de robo y el número de móvil afectado.
Saludos
Tere
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Hola @Ricard_rfh
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
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Hola @Ricard_rfh
Te hemos aportado por privado la información detallada que nos has solicitado respecto al bloqueo de IMEI y cambio de tarjeta SIM.
¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.
Saludos
Cristina
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