Hola teresa1964, es un placer para nosotros ayudarte,
recuerdo que habia ciertos modelos de Sony que llevaban un protector de serie en la pantalla, pero desconozco si tu modelo lo incluye.
En caso de que tu modelo incluya protector de serie lo mejor es acudir al SAT del fabricante o en su defecto a un servicio tecnico para que lo retiren y coloquen uno nuevo.
Si la burbuja no se ha formado a causa de motas de polvo probablemente puedas eliminarla con un objeto plano, ejerciendo presion desde la burbuja hacia los lados.
Siento no poder ayudarte mas en este caso.
Un salud
muy cordial.
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Hola de nuevo teresa1964, es un placer,
gracias a ti por contar con la Comunidad y cualquier duda que te surja ya sabes por donde andamos.
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