Buzón de voz visual

Buzón de voz visual

Hola, estoy intentando activar el buzón de voz visual, pero recibo un SMS diciendo que no es posible la activación. ¿Algún técnico que me pueda ayudar?

 

Gracias de antemano!

Mensaje 1 de 10
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Re: Buzón de voz visual

Hola jofecu

 

Cuando tengas un momento, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y compruebo si te podemos ayudar con la activación de este servicio. 

 

Un saludo, 

Tania



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Mensaje 2 de 10
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Re: Buzón de voz visual

Mensaje privado recibido jofecu

 

Lo revisamos, y te comentamos. 

 

Un saludo, 

Tania



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Mensaje 3 de 10
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Re: Buzón de voz visual

Hola jofecu,

 

Veo que ya consta activo en la línea ¿has intentado activar el servicio de Buzón Visual llamando al 22570? 

 

 Si ya lo has intentado indícame que error te da cuando abres la aplicación en el iphone.

 

Un saludo!



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Mensaje 4 de 10
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Re: Buzón de voz visual

Hola,

 

Si, que he llamado al 22570 y recibo un SMS diciendo que no ha sido posible la activación. 

 

En el iPhone si voy al buzón de voz, me llama por teléfono al 123. 

 

Saludos,

Mensaje 5 de 10
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Re: Buzón de voz visual

Hola jofecu,

 

En ese caso movemos tu consulta a la unidad técnica para que lo revisen e intenten solucionarlo, ya que en tu línea ya consta activada.

 

Un saludo 🙂



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Mensaje 6 de 10
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Re: Buzón de voz visual

Ok, muchas gracias por la ayuda! Esperaré a ver qué me dicen.

 

gracias!! Emoticono feliz

Mensaje 7 de 10
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Re: Buzón de voz visual

¡Hola jofecu!Emoticono muy feliz

 

Vamos a ver si podemos ayudarte desde este área técnica.

 

Hemos procedido a dar de baja y alta el buzón visual. Prueba por favor cuando puedas a apagar el terminal, dejar un mensaje en el buzón de voz, encender el iPhone y acceder al buzón visual.

 

Ya nos cuentas el resultado...

 

¡Saludos!Emoticono feliz



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Mensaje 8 de 10
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Re: Buzón de voz visual

Me han llegado los SMS de la desactivación y de la activación. Ahora sí que funciona!! esto si que es rápidez.

 

Muchas gracias!!!!!! Emoticono felizEmoticono feliz

Mensaje 9 de 10
281 Visitas
Re: Buzón de voz visual

¡De nada jofecu!Emoticono muy feliz

 

Ya sabes donde estamos para lo que necesites, y gracias por participar en la Comunidad.

 

¡Saludos!Emoticono feliz



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