Buzon visual IPhone 7 - Reiniciar para poder comprobar mensajes

[nomash]

Buenos días: compruebo que deboreiniciarcel iphone7 para recibir los mensajes del Buzon visual. Está activado y los recibo, pero debo reiniciar el teléfono para saber si tengo o no, mensajes. 

Restablecí los ajustes de red y sigue igual. 

A qué se debe? Gracias anticipadas por vuestra ayuda

[TaniaG-Movistar]

Hola nomash, 

Entiendo que ya has seguido los pasos que se indican en este artículo de Apple ¿verdad?.
 

Si te refieres a que no aparece el globo rojo con el número de mensajes pendientes en el icono de buzón de voz, comprueba que en "Ajustes > Notificaciones > Teléfono" tengas activada la opción "Globos en los iconos".

Saludos 

[nomash · Accepted solution]

Buenas tardes: gracias por contestar. 

Hice todos los pasos, sí. He contactado con soporte técnico de Apple y ha sido necesario restablecer los ajustes del teléfono para volver a recibir las notificaciones. 

Lo quedo anotado por si puede ser de ayuda. 

Gracias y buen dia 

[TaniaG-Movistar]

Hola de nuevo nomash, 

Celebro que con la ayuda del soporte de técnico Apple hayas podido resolverlo . Muchas gracias por compartir con tod@s la solución que, seguro, será de ayuda para otro ususuar@s. 

Aquí estamos para consultas venideras, y/o cualquier cuestión que quieras plantear en la Comunidad.  

Saludos