¡Hola JCG13 y bienvenid@ a la Comunidad!
Como verás, hemos editado tu hilo pues es recomendable dejar datos personales en abierto, cualquier puede verlos.
Supongo que no habíais modificado la clave de acceso al buzón antes de salir de viaje, ¿cierto?
Para poder colocar una clave nueva en el buzón, necesitamos por favor que nos envíes un mensaje privado (pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea.
¡Saludos!
Carlos Javier
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola JCG13!
Puedes pulsar directamente en este enlace para mandarnos el privado.
¡Saludos!
Carlos Javier
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¡Gracias por los datos JCG13!
Ya hemos procedido a poner la clave que nos dijiste por privado en el buzón, comprobad por favor si ya tenéis acceso y me cuentas...
¡Saludos!
Carlos Javier
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¡De nada JCG13!
Si nos necesitas de nuevo en el futuro, aquí nos tienes.
¡Saludos y feliz viaje!
Carlos Javier
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