Hola CONTXETA, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Entiendo que estás realizando la activación desde la web del servicio Mi Cobertura Móvil, ¿verdad? Si es así, ¿qué error aparece a la hora de realizar la configuración?
En cualquier caso, para revisar más en detalle tu caso, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea móvil en la que está dado de alta el servicio Mi Cobertura Móvil.
- Línea fija asociada.
- Número de serie del nodo.
- Dirección completa de instalación (población, provincia y calle).
- Persona, número y horario de contacto.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola CONTXETA,
No hemos recibido los datos solicitados para tratar tu consulta. ¿Persiste la incidencia?
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola CONTXETA, buenas tardes:
Cuando tengas un momento, escríbenos en un mensaje privado los datos solicitados en el post anterior para que podamos ver qué ocurre.
Saludos
Raquel
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Hola CONTXETA,
En vista de que nos hemos recibido los datos que te habíamos pedido para tratar tu consulta, procedemos al cierre de este hilo.
Para cualquier otra cuestión, ya sabes dónde estamos.
Un saludo.
Juan Luis.
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