¡Hola GuillermoMS!
Los Samsung Watch comprados en Orange no son compatibles con el servicio de Esim de Movistar, de momento no podemos confirmarte si esa incompatibilidad cambiará a corto-mediano plazo.
Si es adquirido en Movistar o libre los modelos compatibles son:
■ Modelo R805 con versión de software R805FXXU1CRL1
■ Modelo R815 con versión de solftware R815FXXU1CRL1
Saludos.
Susana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo GuillermoMS!
¿Puedes indicarme el modelo y la versión de software para ver si es compatible?
Saludos.
Susana
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¡Hola GuillermoMS!
Sentimos informarte que la versión de software que tienes no es compatible con el servicio de Esim de Movistar.
Un saludo.
Susana
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Para realizar un cambio de software, tendrás que ponerte en contacto con el fabricante para que te informe si es viable ese cambio.
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¡Hola de nuevo GuillermoMS!
Sentimos no poder ayudarte más. Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Saludos.
Susana
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