Hola. Valeria ortegon, Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Se puede tener la opción que nos indicas pero para una respuesta concluyente por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
- Número de teléfono
- Nombre y NIF del titular de la línea
-ICC de la tarjetas sim´s
-Marca y modelo de teléfono móvil.
para poder revisar tu línea .
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Jose
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Valeria ortegon.
Lo primero de todo es pedirte disculpas por la demora en responderte.
Para realizar dicha operación tienes que introducir la siguiente secuencia: #31#Nº de teléfono al que se llama
Un saludo.
Federico.
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Buenos Días Valeria ortegon
Hemos comprobado que nos escribes desde fuera de España.
No podemos asegurarte que la secuencia para ocultarte sea soportada por tu red, por lo que te aconsejamos que para que puedan ayudarte mejor contactes con tu operador .
Saludos
María Jesús
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