Buenas tardes cn11111,
Hemos pasado consulta, en cuanto tengamos información te lo notificaremos.
Saludos.
Susana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenas tardes cn11111,
Para gestionar un duplicado de sim, éste debe realizarse en una tienda física. Por operativa, solicitan siempre el dni del titular del contrato y su presencia in situ para la gestión. Una vez corroborada la información, se procede al duplicado de la sim y la firma del recibí del duplicado.
Saludos.
Susana
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¡Hola cn11111!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.
Saludos, gracias por participar en la Comunidad.
Susana.
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