Clonación SIM

Clonación SIM

Hola, 

 

Me gustaría saber qué medidas toma Movistar en términos de seguridad para evitar la clonación de tarjetas SIM con objetivo de acceso a las cuentas bancarias mediante los SMS de confirmación. Se está convirtiendo en un grave problema cada vez para más gente.

 

Asimismo, me gustaría saber si es posible comprobar que no se ha realizado ningún duplicado de SIM en los últimos meses. 

 

Gracias

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Re: Clonación SIM

Buenas tardes cn11111,

 

Hemos pasado consulta, en cuanto tengamos información te lo notificaremos.

 

Saludos.

 

Susana



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Re: Clonación SIM

Buenas tardes cn11111,

 

Para gestionar un duplicado de sim, éste debe realizarse en una tienda física. Por operativa, solicitan siempre el dni del titular del contrato y su presencia in situ para la gestión. Una vez corroborada la información, se procede al duplicado de la sim y la firma del recibí del duplicado.

 

Saludos.

 

Susana

 

 



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Re: Clonación SIM

¡Hola cn11111!  

 

Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.  

 

Saludos, gracias por participar en la Comunidad.  

 

Susana. 



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