Hola buenos dias,
Soy nuevo en este foro y espero que desde aqui me puedan solvertar las dudas mejor que por telefono.
Hace una semana aproximadamente llame a Movistar para informarme sobre las tarifas 4G/LTE y cuando podia darme de alta en el servicio. La contestacion fue que el servicio no tenia coste adicional y lo podia tener enseguida en mi termianl.
Al dia siguiente llame porque no veia la señal en mi terminal y una comercial me comento que el servicio estaria disponible el 18 de septiembre de 2013 en Barcelona capital.
Hoy, ahora, acabo de llamar al departamento de empresa y me han dicho, despues de colgarme el telefono 4 veces y pasarme con el departamento tecnico, que solo esta disponible en Madrid. Al pregutarme que terminal tenia me han dicho que no era compatible aun con el 4G de movistar y que aun que en Barcelona dispusieramos de LTE no podria hacer uso de ello.
Por cierto, mi terminal es un iPhone 5 iOS7 Gold Master, si tiene 4G/LTE disponible, hay que añadir que con iOS6 tambien.
Despues de ver que los comerciales no tienen ni idea de lo que venden ni de telefonos me veo obligado hacer uso del foro para que me expliquen mejor la fecha de salida del 4G en Barcelona.
Muchas gracias.
Editado 19-09-2013 8:30
Editado 19-09-2013 8:30
Buenas tardes polalegria, bienvenid@ a la comunidad:
Para poder disponer de 4G, es necesario que se cumplan varias condiciones:
-Tener dado de alta en la línea (llamando al 1004 o a través de la aplicación Mi Movistar) el servicio 4G,
-Estar en una zona en la que se disponga de esta cobertura y
-Un teléfono compatible con 4G
De momento, como te han comentado, solo está disponible la red 4G en diferentes poblaciones de la Comunidad de Madrid, se preve que a lo largo de este año se amplíe a otras áreas; puedes ver el mapa actual de cobertura y previsión en este enlace
En cuanto a la cuestión de tu terminal... la versión de iOs 7 que se libera, no implementa en los ajustes de red la opción de activar 4G, siendo necesaria una actualización de ajuste de operador que se notificará posteriormente.., (de ahí, entiendo, que te hayan comentado que tu dispositivo aún no es compatible con la red 4G de movistar)
Como comentas que tienes la versión GM que tiene disponible la activación de 4G/LTE , si cumples las dos primeras condiciones posiblemente te funcione...
Espero haber aclarado en parte tus dudas
Saludos
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Hola Raquel buenas tardes,
Somos clientes de Movistar Empresa.
Tenemos dispositivos compatibles con 4G/LTE.
Me podrias especificar para cuando esta previsto lanzarlo en Barcelona capital?
Gracias
Hola polalegria, buenos días:
El despligue se realizará a lo largo de este año, pero me temo que no puedo concretarme fechas, lo lamento.
Puedes preguntarnos en unas semanas, a ver si podemos informarte de un modo más exacto.
Saludos
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Buenos días enriquet78
Voy a consultar la disponibilidad prevista en Almería y te informo
saludos
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Hola enriquet78
En cuanto me informen al respecto, te lo dejaré en el hilo..
Saludos
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En la web Movistar existe un apartado de 4G con un mini-mapa de cobertura.
http://www.movistar.es/particulares/coberturas/movil/4G?pid=byside-4g-particulares
Se indica a CORTO plazo las previsiones de despliegue para el 2013.
Igual que en su dia nos paso a todos con el 3G ..... poco a poco llego a todo el mundo.
habrá que tener un poco de paciencia ... pero si al final te pules los MB de la tarifa en cuatro días ... te va a dar igual el 4G que el 5G.
Me interesa más MB/GB a un precio económico que navegar a más velocidad que 3G en el móvil, que para eso ya tengo la fibra de 100 MB.
Hola enriquet78
Disculpa la demora..
De momento, la información que podemos ofrecerte sobre la previsión de implementación de la red 4G en los diferente municipios es la que apareace colgada en la web de movistar (enlace que te ha proporcionado Ethan Hunt o la que dejé yo misma unos post más arriba). En ella, de manera periódica, se irán implementando las zonas de despliegue de la red.
Salu2
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hola buenas noches soy nuevo por aqui y tenia una duda como es posible que tenga red 4g en barcelona (y funcionando ) en mi samsung galaxy s4 libre y sin la opcion de lte aun en el dispositivo (porque no me han mandado aun los ajustes de operador) y solo pone gsm o 3g. gracias
En Barcelona ciudad ya podemos disfrutar de 4G, pero algunas poblaciones cercanas (10km), aún no.
Saludos
Buenos días a Amb@s
Según nuestras previsiones, la red 4G se desplegará en Barcelona (junto con otras zonas), podéis ver la información completa en este post, a finales de Octubre.
Si en ciertas ocasiones captáis red 4G es debido a las pruebas que se están realizando en estos momentos.
Es bastante extraño, alexgarcia2407, que puedas conectarte a 4G con un Samsung S4 libre, aún no está liberada la versión de software que incorpora el modo de red 4G y hasta que no esté actualizado no debería ser posible la conexión .smileyfrustrated: ¿tienes quizá instalada alguna aplicación que habilite la funcionalidad 4G?
Salu2
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Hola,
Soy de Barcelona, tengo activado el servicio pero ya leo que hasta finales de mes nada. Esperaremos entonces....
Gracias!
¿Y para cuando en GIrona?
Yo también tengo activado el 4G, pero todavía no lo he podido ver funcionar.
Saludos
Ayer en Barcelona y durante todo el día practicamente, en mi iPhone 5 podía observar cobertura 4G, otra cosa es que realmente lo fuera, ya que aun no hemos recibido los ajustes de operador que nos activa realmente el servicio según moderadores. La cuestión es que imagino que para otras localidades como Girona, llegará despues de Madrid, Barcelona, habilitando en esta última tal y como nos dijeron a finales de mes.
Esperemos que llegue pronto. Clientes de otras operadoras ya lo están utilizando! Saludos!
hola yo tengo un iphone 5s libre usando movistar empresa y si que tengo 4g en barcelona un saludo