Cobertura 4G+ en Bilbao

[txus007]

Es increíble que en Bilbao, no coja 4G+, Hasta pensé que mi S7 EDGE no lo recibía. Pues en el mes de julio en Punta Umbría (Huelva) y en la playa me lo pillaba. Este puente he estado en Salamanca, en Arévalo y en Madrigal de las Altas Torres y también cogía. Hoy me ha dado por hacer pruebas desde diferentes puntos de Bilbao y ni rastro del 4G+.

[RaquelC-movistar]

Buenos días txus007:

Envíame en un mensaje privado el número de teléfono, el NIF del titular y alguna calle de ejemplo para que lo revisemos.

Saludos,

[txus007]

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RaquelC-movistar escribió:

Buenos días txus007:

Envíame en un mensaje privado el número de teléfono, el NIF del titular y alguna calle de ejemplo para que lo revisemos.

Saludos,

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MP enviado.

[txus007]

Nuevo MP enviado con nuevas capturas.

[RaquelC-movistar]

Buenos días txus007

Gracias por la información detallada.

Nos ponemos con ello y te vamos contando

Saludos

[RaquelC-movistar]

Hola de nuevo txus007:

No en todas la antenas LTE desplegadas en Bilbao se dan las combinaciones necesarias para la conexión a LTE Advance; sin embargo, deberías en algunas de las calles citadas haber visto registro, por lo menos en alguna ocasión, a la red 4G+.

He pasado nota a los compañeros del grupo de red para que analicen qué sucede. Posiblememente contacten contigo para realizar pruebas conjuntas. Por nuestra parte, realizamos el seguimiento del boletín abierto y te contamos las novedades que nos lleguen

Saludos,

[txus007]

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RaquelC-movistar escribió:

Hola de nuevo txus007:

No en todas la antenas LTE desplegadas en Bilbao se dan las combinaciones necesarias para la conexión a LTE Advance; sin embargo, deberías en algunas de las calles citadas haber visto registro, por lo menos en alguna ocasión, a la red 4G+.

He pasado nota a los compañeros del grupo de red para que analicen qué sucede. Posiblememente contacten contigo para realizar pruebas conjuntas. Por nuestra parte, realizamos el seguimiento del boletín abierto y te contamos las novedades que nos lleguen

Saludos,

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Ayer estuve por varias zonas de Bilbao centro y ni por asomo me salía el 4G+. Hoy a la mañana, lo mismo por otras zonas.

Saludos.

[RaquelC-movistar]

txus007, buenos días!

Se han revisado los emplazamientos que tienen la capacidad  4G+ y se han realizado unas pequeñas modificaciones en alguno de ellos.

Quedaría que reiniciases el teléfono y realizaras alguna prueba a ver qué sucede

Saludos!

[txus007]

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RaquelC-movistar escribió:

txus007, buenos días!

Se han revisado los emplazamientos que tienen la capacidad  4G+ y se han realizado unas pequeñas modificaciones en alguno de ellos.

Quedaría que reiniciases el teléfono y realizaras alguna prueba a ver qué sucede

Saludos!

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Acabo de reiniciar y en el primer lugar que te puse, Dr, Espinosa Orive, sigue sin salir el "+".

En un rato, probaré por distintas zonas del centro de Bilbao.

Un saludo.

[RaquelC-movistar]

Hola txus007:

Hay bastantes zonas en las que aún no tenemos desplegada la funcionalidad 4G+ y Dr Espinosa Oribe es una de ellas..

En la zona centro, donde sí puedo confirmarte que deberías ver la cobertura 4G+ ,es, por ejemplo,en las inmediaciones de la Plaza Zabalburu, ¿podrias mirarlo?

Saludos!

[txus007 · Accepted solution]

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RaquelC-movistar escribió:

Hola txus007:

Hay bastantes zonas en las que aún no tenemos desplegada la funcionalidad 4G+ y Dr Espinosa Oribe es una de ellas..

En la zona centro, donde sí puedo confirmarte que deberías ver la cobertura 4G+ ,es, por ejemplo,en las inmediaciones de la Plaza Zabalburu, ¿podrias mirarlo?

Saludos!

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Ayer tarde en la calle Egaña (muy cerca de Zabalburu) llegue a ver el 4G+ pero en plan intermitente, se veia unos segundos y pasaba al 4G de nuevo.

Un saludo y a ver si en breve el despliegue en una ciudad como Bilbao es total.

[RaquelC-movistar]

Hola txus007:

De acuerdo pues;) así lo dejamos de momento.

Si transcurridas algunas semans/meses sigues notando que escasas conexiones a 4G+ pregúntanos de nuevo a ver qué podemos contarte

Un saludo!