Cobertura Casas Bajas

jormarfre
Más integrado que la RDSI
Cobertura Casas Bajas

Hola, vivo en un pueblo pequeño, Casas Bajas, en el Rincón de Ademuz., en la provincia de Valencia. En invierno seremos como 300 vecinos aunque en verano, la semana de Pascua, etc, la población se multiplica por tres o cuatro, quizás más.

Actualmente la cobertura de Movil con Movistar es deficiente y no muy fiable, falla con asiduidad y la transferencia de datos lenta, muy lenta en ocasiones y nula cuando hay mucha gente en el pueblo.

El Adsl igual, fluctua mucho la velocidad de descarga y subida, siendo muchos días muy lenta. Aparte, por lo que parece el "cupo" para ponerse una línea nueva de adsl en el pueblo esta lleno y hay que esperar que se de alguien de baja para poderte dar tú de alta... de locos.

 

Por favor, esto hay que solucionarlo.

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Marcelo-movistar
Antiguo Moderador

Hola jormarfre y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

 

Lamento :smileyfrustrated: tener que informarte que a corto plazo no nos consta en esa zona alguna previsión de mejora para la red 2G o bien de alguna instalación del 3G. Por si podamos ofrecerte mejores noticias en un futuro, consultanos más adelante si lo deseas. Disculpa las molestias.

 

SaludGuiños

 

 


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jormarfre
Más integrado que la RDSI

No acabo de entender, se supone que estamos pagando por un servicio. Pagamos igual que cualquier usuario que disponga de una calidad de señal excelente, verdad? Entonces o pagamos menos dada que la calidad del servicio es peor o si pagamos como cualquier otro usuario nos corresponde un servicio acorde a la factura. Pongan solución a esto por favor.

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Marcelo-movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo jormarfre,

 

Por nuestra parte, la técnica, poco te podríamos informar sobre las condiciones comerciales de este servicio. Sólo nos limitamos a revisiones y/o comprobaciones dentro de nuestro ámbito. Tienes aquí (en la comunidad) este foro y este otro donde podrías reportar esta reclamación y/o sugerencia.

 

SaludGuiños

 

 


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