Buenos días Yoniaran y bienvenid@ a la Comunidad:
Indícanos, en un mensaje privado, la población y vemos si tenemos prevista alguna mejora de red próxima.
Saludos
Raquel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Yoniaran,
Disculpa, en primer lugar, la demora en responder.
Con los datos que nos has remitido por privado he podido comprobar que, en efecto, la ubicación que nos comentas es una zona de sombra de cobertura. No tenemos constancia de previsiones para mejorar la cobertura en este punto, al menos a corto - medio plazo.
No obstante si dispones de un terreno, o conoces a alguien que disponga de uno que pueda ofrecerlo para instalar una nueva estación base, podemos facilitarte por privado el contacto del departamento de ubicaciones para que les trasladéis vuestra petición y se valore.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola Yoniaran,
Te he facilitado la información solicitada por privado.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola Yoniaran,
Esperamos que la información facilitada te haya sido de utilidad. Por nuestra parte, damos por cerrado este hilo.
Aquí nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Juan Luis.
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