Cobertura municipio Ruidera, Ciudad Real

reejcmf
Yo probé el VDSL
Cobertura municipio Ruidera, Ciudad Real

Buenos días, 

Seguimos teniendo problemas de cobertura baja en los alrededores del municipio de Ruidera. Estamos en una urbanización a 2 kilómetros de la antena de Movistar y la cobertura en general es bastante escasa.

Reportamos el problema en el caso de abajo y  algo se mejoró pero este verano ha sido aun peor, en voz y datos.

Las coordenadas son 38,9879253, -2,9014901
Celda LAC 1360, UCID 27091085, Band 8, RNC-CID 413-14717 PSC 546.

Celda LAC 1360, UCID 33543435, Band 20, 
Tengo datos de cobertura que os puedo mandar por privado.
Gracias

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil-Empresas/Cobertura-municipio-Ruidera-Ciudad-Real...

Mensaje 1 de 6
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @reejcmf

 

Hemos comprobado tus hilos anteriores en los que se enviaron a los técnicos de planta externa a revisar las antenas de la zona.

 

La conclusión final es que para mejorar la cobertura de la zona habría que instalar mas antenas en algún nuevo emplazamiento.

 

Para eso tendrías que contactar con el ayuntamiento o si dispones de algún terreno en el que quieras instalar la antena, indícanoslo para que podamos facilitarte un nº para poder contactar con nosotros.

 

Un saludo.

 

Luis.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 6
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reejcmf
Yo probé el VDSL

Gracias Luis.

El problema es que este verano ha empeorado la situación que mejoró algo en la incidencia anterior

Estamos a solo 2 kilómetros de la antena y francamente, no parece lógico poner otra antena en un área tan pequeña sino revisar la planificación radio de la existente.

Podríais, por favor, volver a poner una incidencia para ver si se puede mejorar como la otra vez? Tanto Orange como Vodafone ofrecen mejor cobertura que vosotros con sus antenas al lado de la vuestra.

Muchas gracias de nuevo.

Mensaje 3 de 6
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @reejcmf

 

Lamentamos comunicarte que al estar ya notificada al situación y estudiada al zona, a día de hoy no podemos indicarte más información de la ya facilitada. En todo caso la zona esta señalada como lugar que necesita a ampliación de cobertura.

 

Un saludo.

 

Fernando. 



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Mensaje 4 de 6
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reejcmf
Yo probé el VDSL

OK. Os paso abajo posible posición para situar una nueva antena. Podría dar cobertura al pueblo de Ruidera y urbanizaciones de la zona Noroeste así como la carretera CM-3115 que tampoco tiene cobertura. 

Desafortunadamente, no conozco al propietario.

Os agradecería de todos modos que vinienais a echar un vistazo para darnos una solución temporal. De verdad que estamos peor que nunca. 

Gracias de nuevo. 

 

https://maps.app.goo.gl/VeN4J6TLqLgQ1fth8

Coordenadas 38.988856,-2.895091

Mensaje 5 de 6
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @reejcmf

 

Desde aquí dejamos constancia de la situación. En todo caso la zona ya esta delimitada como zona que necesita ampliación de cobertura, de ahí esas previsiones.

 

Un saludo.

 

Fernando. 



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