Hola Rafael1133, bienvenido a la Comunidad Movistar,
Para activar y desactivar el servicio Buzón visual dispones del número de teléfono 22570.
Comprueba si llamando a este número consigues desactivar el servicio. En caso contrario, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un privado.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola Rafael1133,
Con los datos que nos has remitido por privado he intentado tramitar la baja del servicio Buzón visual en tu línea, pero no ha sido posible.
Traslado tu caso con los compañeros del área de atención al cliente para que ellos tramiten desde allí la baja del servicio.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola @Rafael1133,
Consultamos tu caso y vemos que ocurre... te comentamos...
Saludos Pilar
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Hola @Rafael1133
Hemos comprobado que la línea que nos indicas está en O2 te tienes que poner en contacto con ellos.
Un saludo
Arancha
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Hola @Rafael1133,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo
María José
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