Hola @jaboban
El servicio Dual Sim lleva incorporado un servicio asociado de Desvíos Automáticos que lo que permite es que, independientemente de la línea que se tenga activa, las llamadas se reciban indistintamente del destino al que vayan dirigidas. Lo que ocurre con el servicio multisim, es que es incompatible con estos desvíos, con lo que si puedes tener una multisim con una dual sim (ya sea en la de empresas o en la particular, da igual) pero perderías esta funcionalidad. Si podrías activar, claro, los desvíos manuales.
Con respecto a que hacer antes, aunque realmente no tendría mucha importancia, tal vez si fuera mejor primero dar de alta el dual sim y a partir de ahí ya hacer lo demás con la sim nueva ya operativa con el servicio activo y los desvíos automáticos de baja.
Un saludo.
Fernando.
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Buenas tardes @jaboban
Perdona la demora en responderte. La incompatibilidad al tener Multisim y el servicio DUAL (número de empresa y número particular en la misma tarjeta SIM), reside en los desvíos automáticos del servicio DUAL. Si se pueden tener Multisim y DUAL activados, pero no los desvíos automáticos del servicio DUAL, por lo tanto si se llama al número de empresas, teniendo esta apagada no se desviarían las llamadas automáticamente al número particular y viceversa
En este caso, lo único que se podría hacer es un desvío incondicional de una línea a otra. Por ejemplo, desviar todas las llamadas de la línea de empresas a la particular de forma incondicional, pero si apagas el particular y activas la de empresas, no recibirías llamadas de ninguna de las dos líneas de teléfono. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Griselda
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Hola @jaboban
Como no hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Soraya
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