¡Hola Maydotorres! BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,
Los nuevos dispositivos están diseñados para que siempre estén conectados ya sea por datos móviles o por wifi. Si no apaga nunca el terminal por la noche y tiene activada la wifi, cuando tiene algún corte lo que hace automáticamente es conectarse a los datos móviles.
La mayoría de las aplicaciones tienden a actualizarse en horario nocturno incluido el software del propio terminal.
La recomendación es que se desactive los datos móviles por la noche o que quede el terminal apagado.
Un saludo.
Susana.
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Hola @Maydotorres, es un placer,
de forma adicional a la excelente informacion aportada por nuestra compañera Susana, indicar que para reducir el consumo de internet movil, seria interesante que configurases las actualizaciones de las apps que tienes instaladas, para que solo se inicien via Wi-Fi; para ello dirigete a *"Google Play" >> "Ajustes" >> "Actualizaciones automaticas" >> "Actualizar unicamente a traves de Wi-Fi".
Tambien seria interesante a la hora de ahorrar datos, utilizar navegadores capaces de ahorrar consumo sobre tu conexion, con opciones tales como la compresion de imagenes y descargas de la web; en este aspecto Opera Mini realiza un gran trabajo.
En el caso de que quieras utilizar el navegador Google Chrome, indicar que puedes configurarlo para reducir una importante cantidad en consumo de datos, de la siguiente forma:
-Accede a Google Chrome >> "Configuracion" >> "Economizador de datos" >> "Activar".
Otro consejo importante es la utilizacion del economizador de datos del dispositivo, el cual nos permite escoger las apps que mas Mb consumen, para de esta forma impedir que gasten datos en segundo plano y amoldarse a la cantidad de GB de los cuales dispone nuestra tarifa; puedes habilitarle, siguiendo la siguiente ruta:
"Ajustes" >> "Uso de datos" >> "Economizador de datos" >> "Activar herramienta" >> Pulsa sobre "Acceso a datos no restringidos" (desde el podras controlar, otorgar y restringir permiso a las apps que desees envien o reciban datos en segundo plano, cuando este la pantalla del dispositivo apagada)... presta especial atencion a que aplicaciones como WhatsApp y otras importantes esten activadas dentro de la lista, ya que de lo contrario perderas sus notificaciones. A partir de la realizacion de este proceso, cuando la pantalla del dispositivo este apagada, ninguna app (salvo las seleccionadas) podra conectarse a internet movil.
-Cuidado con el consumo de Google maps, ya que hay formas de evitarlo y ahorrar una importante cantidad de consumo de datos; para ello entra en dicha app y mira la zona por la que vas a navegar, para seguidamente descargar los mapas correspondientes a la misma, escribiendo en la barra superior de Google "Ok Maps". Una vez realizada la descarga podras utilizarlo sin internet.
-Seria interesante que entraras en Twitter e Instagram y cambiases su configuracion (tan solo tienes que desactivar la sincronizacion y que los videos se reproduzcan automaticamente cuando no estemos en red Wi-Fi) para gastar menos datos.
-En cuanto a WhatsApp, si quieres ahorrar una cantidad considerable de datos en tu tarifa (cuidado con los videos y fotografias), dirigete a "Ajustes" dentro de la aplicacion >> "Uso de datos" >> y marca que cuando no estemos conectados a una red Wi-Fi, no se descarguen videos e imagenes.
Finalmente controla la sincronizacion de tus respectivas cuentas para que tu movil gaste menos, dirigiendote a "Ajustes" >> "Cuentas" y desactiva las que no sean importantes para ti, tanto si te encuentras en Wi-Fi como en datos moviles, para que de esta forma no se esten sincronizandose continualmente.
Espero que estos consejos te sirvan de gran ayuda, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
*Instrucciones validas para dispositivos con sistema operativo Android.
Thonio.
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¡Hola de nuevo Maydotorres!
Entiendo que estos datos los has sacado de Mi Movistar. Informarte que los datos cada día es el acumulado y no lo que ha gastado cada aplicación y siempre se actualiza al finalizar el día.
Dentro del dispositivo es viable comprobar que consume cada app, en la mayoría de ellos suele encontrarse:
Uso de datos - Uso de datos de las aplicaciones
Ahí aparecerán las distintas app's y entrando en cada una de ellas se ve el consumo total, primer y segundo plano y la posibilidad de restringirlo, etc.
También esperamos que las recomendaciones que te ha indicado @thonio te sean de utilidad en el futuro, como siempre muchísimas gracias por esa magnífica aportación 😉
Saludos.
Susana
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¡Hola de nuevo Maydotorres!
Como te han informado en atención al cliente para saber el consumo detallado sólo te lo pueden facilitar por vía judicial, nosotros no tenemos desde este foro acceso a esa información por la Ley de Protección de Datos.
Un saludo.
Susana
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¡Hola Maydotorres!
Sentimos no poder darte más ayuda. Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Saludos.
Susana
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